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从零开始,如何打造出一个好的运营团队

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独行快,众行远。一个人能力再强,也干不过一个靠谱的团队,当下摆在我面前的头等大事,便是如何打造出一个好的运营团队,为公司的推广业务舔砖加瓦。在之前的工作中,也带过团队,也做过完整的项目,因为当时年轻,对团队的理解还不够深,只能依葫芦画瓢来做管理,现在到了而立之年,在打造一个好的团队理解上,又有了新的认知,这里简单的分享给大家。

首先一个好的运营团队是如何定义的?我对好的团队的理解是,能战斗,能吃苦,能做出效果。这三条缺一不可,能战斗要求团队能胜任工作,如果工作都做不了,就没有后话了。能吃苦,简单来说是能加的了班,为了完成工作任劳任怨,没有怨言。能做出效果是最重要的,评价一个团队的好坏更多的是以KPI为标准的,KPI的高低和效果直接有关。

所以,要打造一个好的运营团队,通俗来说是:能把工作做好,有紧急情况也能主动的加班解决问题,甚至为了优化数据,而主动的想解决方案,是自驱动,而不是被动的去做事情,至于做出效果,这个就是考验我的管理协调水平了。

例如我现在每天只想两个问题:做什么和不做什么?优先做什么和次要做什么?不要小看这两个问题,团队的工作时长是有限的,如果浪费在无效的工作上面,效率会极低,我要保证的是把80%的精力,投入到核心的20%的工作上面,保证效果产出是当务之急。所以,在人员招聘上,我优先招聘了对效果有帮助的两个岗位:渠道运营和广告投放。

接下来,进入主题,我从以下5个方面来阐述下,打造一个好的运营团队需要注意的事项,这几个方面源于我对之前牛掰团队的共性分析,只要做到以下五点,团队不好才怪。

一、招到靠谱的人

二、良好的培训制度

三、健全的岗位制度

四、良性的团队氛围

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